HPS Fence offre un service d'assistance professionnel (informations complètes sur le produit et service après-vente rapide) pour vous assurer que vous n'avez aucun souci après la vente. Veuillez d'abord lire la FAQ. Si les réponses énumérées ne peuvent toujours pas résoudre vos problèmes ou si vous souhaitez partager vos idées avec nous, veuillez nous contacter, nous vous répondrons dès réception de votre demande.
Service HPS
Q1 Comment puis-je commander des produits de clôture chez HPS?
Rép
Par site Web : notre URL est www.hpsfence.com
Par e-mail : Notre adresse e-mail est hps01@hpsunionpower.com Incluez un numéro de téléphone et les détails d'expédition.
Par téléphone : 86-571-89774060. Nous aurons besoin de votre nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse de livraison et liste de produits.
Par télécopieur : Envoyez la commande complétée à notre numéro de télécopieur sans frais 86-571-89774057.
Q2 Quelle est la disponibilité de votre marchandise ?
Rép
Nous avons toujours un électrificateur de clôture électrique, un testeur de clôture, un ouvre-porte à poulet et d'autres articles en stock pour une expédition rapide.
Q3 Comment utilisez-vous mes informations personnelles ?
Rép
Nous ne partageons ni ne vendons votre nom/adresse ou adresse e-mail avec aucune autre entreprise !
Q4 Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Rép
T/T
Q5 Comment le fret est-il calculé ?
Rép
Nous expédierons les marchandises par exprès, par mer, par train ou par avion. Nous vous citerons après confirmation de la liste de commande.
Si vous avez des questions sur l'électrificateur de clôture électrique HPS Fence, veuillez d'abord lire la FAQ. Si les réponses énumérées ne peuvent toujours pas résoudre vos problèmes, veuillez nous contacter, nous vous répondrons dès réception de votre demande.
Électrique Clôture Électrique
Q1 Comment choisir un électrificateur ?
Rép
Veuillez nous contacter pour obtenir la suggestion.
Longueur totale de la ligne de clôture – maintenant et à l'avenir ?
Espèces à contenir et/ou à dissuader.
Climat du site – humide, sec ou les deux ?
Sol (argile, sable, roche ou limon) ?
Conducteur (acier, aluminium, ficelle/ruban électroplastique) ?
Permanent, semi-permanent, temporaire ou mixte ?
La végétation le long de chaque côté de la clôture sera-t-elle contrôlée par le pâturage et/ou la pulvérisation ?
Source d'alimentation - 110 v CA ou batterie ?
Clôtures ou poteaux existants ?
Lotissement, clôture d'enceinte ou les deux ?
Q2 Quelle est la portée applicable de l'électrificateur de clôture électrique ?
Rép
Nous avons différents types à vous de choisir. 0.5J est pour 5km ; 1J est pour 10km ; 2J est pour 20km ; 3.5J est pour 30km ; 4.8J est pour 45km.
Q3 Quelles sont les méthodes d'alimentation de l'électrificateur de clôture électrique ?
Rép
Nous avons 3 types : DC 12V, AC 110V-240V et solaire 12V.
Q4 De combien de joules d'électrificateur de clôture ai-je besoin pour un éléphant ?
Rép
Nous suggérons un électrificateur 4.8J. Parce que les éléphants ont une peau plus épaisse.
Q5 Qu'en est-il de l'emballage de l'électrificateur de clôture électrique ?
Rép
Chaque électrificateur est emballé dans la boîte intérieure. Il y a de la mousse à l'intérieur de la boîte pour protéger l'électrificateur.
Q6 Puis -je utiliser mon propre autocollant et mon propre emballage pour l'électrificateur de clôture électrique ?
Rép
Oui c'est OK. Vous pouvez utiliser votre propre emballage d'autocollants.
Si vous avez des questions sur l'ouvre-porte de poulet automatique HPS Fence, veuillez d'abord lire la FAQ. Si les réponses énumérées ne peuvent toujours pas résoudre vos problèmes, veuillez nous contacter, nous vous répondrons dès réception de votre demande.
À propos de l'ouvre-porte automatique pour poulet AD001/AD002/AD005
Problèmes communs
Q1 Quelle est la longueur de la ficelle fournie avec la porte de poulailler automatique HPS Fence ? Est-il possible de commander une chaîne plus longue si nécessaire ?
Rép
Notre ficelle fait 2m. Si vous souhaitez ajuster la corde pour l'allonger, veuillez nous contacter afin que nous puissions apporter les ajustements nécessaires à votre appareil.
Q2 Si j'utilise ma propre porte pour travailler avec l'ouvre-porte automatique de poulailler HPS Fence, quelle est la plage de poids de ma propre porte ?
Rép
Le poids doit être de 300 g à 1 kg.
Q3 Pourquoi la porte est en aluminium ?
Rép
Parce que l'aluminium est léger. Cela coûtera une faible consommation d'énergie. Et l'aluminium est difficile à rouiller. Ça a l'air vraiment beau.
Q4 À quelle fréquence dois-je remplacer les piles de la porte de poulailler automatique HPS Fence et quelles piles dois-je utiliser ?
Rép
Normalement, les nouvelles piles peuvent être utilisées pendant plus de 6 mois.
Lorsque le voyant rouge clignote fréquemment, veuillez remplacer les piles.
Veuillez utiliser des piles de haute qualité. Évitez les piles rechargeables car elles peuvent chuter en tension par temps froid.
Q5 Quelle est la plage de température que la porte de poulailler automatique HPS Fence peut supporter ?
Rép
Nous avons des clients aux États-Unis, au Canada, aux Pays-Bas, en Australie, etc. Nous l'avons conservé dans une chambre froide (0~-18℃) et il est toujours bien.
Problèmes particuliers
Q1 Pourquoi l'écran LCD de ma porte de poulailler automatique HPS Fence ne reste-t-il pas allumé ? (AD002 et AD005)
Rép
C'est normal. L'écran LCD « se met en veille » après une période d'inactivité pour augmenter la durée de vie de la batterie. Vous pouvez réactiver votre appareil en appuyant sur MENU.
À propos de l'installation automatique de l'ouvre-porte de poulet HPS
Problèmes communs
Q1 Comment installer et régler la porte de poulailler automatique HPS Fence lors de la première utilisation ?
Rép
Veuillez vérifier la « première utilisation de la vidéo ».
Q2 Est-il possible de placer la porte de poulailler automatique HPS Fence à l'intérieur de mon poulailler ?
Rép
Oui, mais la fonction capteur de lumière ne pourra pas être activée. Vous pouvez personnaliser le capteur de lumière extérieure. capteur de lumière.
Q3 La porte de poulailler automatique HPS Fence fonctionnera-t-elle si je n'ai pas attaché la ficelle avec la porte ?
Rép
La porte automatique du poulailler HPS Fence ne fonctionnera pas.
Q4 Pourquoi la porte qui fonctionne avec l'ouvre-porte automatique de poulailler HPS Fence ne peut pas monter ou descendre en douceur ?
Rép
Veuillez vérifier si les tiges en aluminium sont trop serrées. Ou vous pouvez ajouter de l'huile lubrifiante dans les tiges. aux tiges.
Q5 Pourquoi le voyant de batterie faible clignote-t-il alors que je viens de remplacer les piles de la porte de poulailler automatique HPS Fence ?
Rép
Si vous obtenez un voyant d'avertissement de batterie faible après avoir installé de nouvelles batteries, veuillez vérifier que les nouvelles batteries sont complètement chargées.
Q6 Pourquoi la lumière n'a pas clignoté après l'installation des piles pour la porte de poulailler automatique HPS Fence ?
Rép
Veuillez vérifier si la batterie a une polarité inversée.
Q7 Pourquoi la lumière de la porte de poulailler automatique HPS Fence est-elle fraîche fréquemment?
Rép
Cela signifie que la puissance de la batterie est faible. Veuillez changer la nouvelle batterie. En temps normal, la lumière s'allumera 1 fois toutes les 10 secondes.
Q8 Pourquoi la porte de poulailler automatique HPS Fence semble coûter très rapidement la batterie?
Rép
Pour être honnête, la porte de poulailler automatique HPS Fence est à faible consommation d'énergie, elle peut être utilisée pendant plus de 6 mois. Cela coûtera plus de consommation d'énergie en hiver. Veuillez utiliser des piles de haute qualité.
Q9 Ma chaîne de porte de poulailler automatique HPS Fence est-elle dans le bon sens ? Que dois-je faire lorsque la corde s'enroule dans le mauvais sens ?
Rép
Voici deux raisons pour lesquelles la ligne est dans le mauvais sens.
A.Le PCB est mauvais. Veuillez tester le PCB par "PCB test video".
B.Le PCB est ok, vous devez rembobiner. Veuillez vérifier la « vidéo de rembobinage de chaîne ».
Q10 Que dois-je faire lorsque la ficelle de la porte de poulailler automatique HPS Fence s'enroule autour de l'engrenage ou se noue?
Rép
Veuillez rembobiner la chaîne conformément à la « vidéo de rembobinage de chaîne ».
Q11 Que dois-je faire si la chaîne et l'engrenage de la porte de poulailler automatique HPS Fence se séparent ?
Rép
Veuillez réinstaller la ligne en fonction de la « chaîne de réinstallation vidéo ».
Q12 La porte de poulailler automatique HPS Fence peut-elle fonctionner avec des configurations de porte autres que simples haut et bas ?
Rép
Oui, en utilisant des poulies bien vendues dans notre magasin, vous pouvez avoir des configurations alternatives.
À propos du réglage automatique de l'ouvre-porte de poulet
Problèmes communs
Q1 Que dois-je faire après avoir remplacé les piles de la porte de poulailler automatique HPS Fence ?
Rép
Veuillez ajuster la position d'ouverture complète appropriée de la porte du poulailler automatique HPS Fence à l'aide du bouton «RST» et réinitialiser l'heure actuelle. Veuillez vérifier la vidéo « comment réinitialiser après avoir remplacé les piles ».
Q2 Pourquoi l'écran de la porte automatique du poulailler HPS Fence ne se réveille pas après avoir branché le boîtier de la batterie?
Rép
Avant de rebrancher le boîtier de la batterie, veuillez appuyer sur n'importe quel bouton pendant 3 secondes pour libérer le courant résiduel.
Q3 Puis-je ouvrir la porte automatique du poulailler HPS Fence manuellement ?
Rép
Oui, veuillez vérifier la « vidéo d'ouverture manuelle ».
Q4 Puis-je fermer manuellement la porte du poulailler automatique HPS Fence ?
Rép
Désolé, vous ne pouvez pas. Veuillez le fermer par programmation.
Q5 Comment ajuster la hauteur de l'ouverture complète de la porte du poulailler automatique HPS Fence?
Rép
S'il vous plaît la "vidéo ouverte manuelle".
Problèmes particuliers
Q1 L'heure de la porte automatique du poulailler HPS Fence est-elle affichée lorsque les horloges changent ? (AD002 et AD005)
Rép
Non, l'heure ne change pas automatiquement. Cela signifie que vous devrez modifier l'heure et les paramètres de votre appareil si nécessaire lorsque les horloges avancent/reculent.
Q2 Pourquoi le réglage de la porte automatique du poulailler HPS Fence n'a-t-il pas changé après la réinitialisation ? (AD002 et AD005)
Rép
Le réglage sera enregistré après avoir vu cet écran et appuyé une fois de plus sur le bouton gauche. Et puis l'écran reviendra à l'interface de l'heure actuelle.
Q3 Pourquoi la porte automatique du poulailler HPS Fence n'a pas fonctionné lors de l'utilisation de la lumière ouverte et de la lumière fermée? (AD002 et AD005)
Rép
Veuillez vérifier le réglage. La lumière ouverte doit être plus grande que la lumière fermée.
Q4 Pourquoi la porte automatique du poulailler HPS Fence ne fonctionnait pas lors de l'utilisation de la minuterie d'ouverture et de fermeture de la minuterie ? (AD002 et AD005)
Rép
Veuillez vérifier le réglage. L'heure de fermeture doit être postérieure à l'heure d'ouverture.
Q5 Pourquoi la porte du poulailler automatique HPS Fence ne s'est pas fermée lorsque je teste le mode de fonctionnement de la minuterie pendant la journée ? (AD002)
Rép
Si la porte automatique du poulailler HPS Fence est directement éclairée par le soleil, l'infrarouge affectera la porte automatique du poulailler HPS Fence.
À propos de la qualité de l'ouvre-porte automatique pour poulet HPS
Problèmes communs
Q1 J'ai installé la porte de poulailler automatique HPS Fence mais l'unité est complètement sans vie. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Rép
Toutes nos unités sont minutieusement testées 48 heures avant de quitter l'usine. Veuillez vous assurer que vous n'avez pas pincé le fil du câble de la batterie entre le couvercle et la boîte et que vous avez correctement inséré les piles 4XAA avec une bonne connexion et qu'elles sont correctement orientées. Enfin, vérifiez que vous n'avez tiré sur aucun câble de connexion. Les piles Duracell ne sont pas recommandées.
Q2 Pourquoi la porte automatique du poulailler HPS Fence continue de monter et ne peut pas s'arrêter?
Rép
La ficelle s'enroulait autour de l'engrenage.
La corde s'éteint totalement puis s'enroule dans le mauvais sens.
Le PCB était mauvais. Veuillez vérifier le PCB conformément à la « vidéo de test PCB ».
Q3 Pourquoi la porte automatique du poulailler HPS Fence ne s'est pas ouverte ou fermée ?
Rép
Voici plusieurs raisons :
A. Le mauvais réglage.
B.Les tiges en aluminium installées trop serrées de sorte que la porte ne peut pas se déplacer en douceur.
C.La ficelle enroulée autour de l'engrenage ou nouée.
D.PCB est mauvais. Veuillez vérifier la « vidéo de test PCB ».
E.La batterie est épuisée. Veuillez vérifier si l'affichage de la batterie est d'environ 30% avec le flash lumineux fréquemment.
F.La chaîne n'est pas au bon endroit. Il doit suivre le même chemin que la ligne blanche sur le PCB.
Problèmes particuliers
Q1 Comment vérifier si le PCB de ma porte de poulailler automatique HPS Fence est ok? (AD001)
Rép
Veuillez consulter la « vidéo de test PCB ».
Lorsque vous testez le PCB de l'AD001, veuillez tourner la flèche de réglage du capteur de lumière vers la position 8 heures.
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